שירותים
שירותי הפיתוח ומיקור החוץ שלנו מלווים חברות תוכנה, יזמים וחברות סטארט אפ, משרדי מיתוג ועיצוב ועסקים במבחר תחומים תוך מתן פיתוח שוטף עם אחריות על איכות ורמת הביצוע.

מערכות CRM

בעולם המתפתח כל בעל עסק קטן, בינוני או גדול חייב כסטנדרט כלי פשוט ונגיש לניהול מלא ומיקסום הפוטנציאל העסקי. לצורך כך פיתחנו מבחר כלים מבוססי ענן לניהול עסקי נוח, פשוט ויעיל – מכל מקום ובכל זמן.
מערכת לניהול לקוחות העסק מורכבת ממבחר מודולים מתקדמים המעניקים לכל עסק ראייה רחבה ובזמן אמת על ביצועי העסק ומסייעים למנהליו בקבלת ההחלטות הנכונות על בסיס הנתונים הקיימים.

פיתוח מערכות CRM עם חברת תוכנה מקצועית

מערכת לניהול לקוחות CRM כוללת:

  • מידע וניתוח רווחיות העסק הכולל חיתוכים מפורטים
  • מידע ומדדים על ביצוע תהליכים ויעילותם
  • ניהול וחלוקת משימות כולל דיווחי ביצוע ומדד יעילות של כל ספק ברמות חיתוך מידע מפורטות
  • ניהול התקשרות עם לקוחות וטיפול בקבלת הזמנות, דיווחי שעות ועוד
  • ניהול מלא של ספקים, קבלת התראות ודיווחים בזמן אמת על חיובים/תשלומים/מועדי אספקה
  • אוטמטציה מלאה של התחשבנות מול ספק- תנאי תשלום, חישוב יתרות
  • הקצאת שעות עבודה פנים ארגוניות להתנהלות מול הספק ומערכת צד ספק לתקשורת ישירה
  • ניהול לקוחות- הפקת כרטיסי לקוח, קבלת התראות ודיווחים בזמן אמת
  • מודול משלוח בקשות תשלום ועדכונים
  • קבלת סטטיסטיקה מלאה וחיתוכים אודות הלקוח
  • הקצאת משימות אוטומטית למחלקה/צוות/עובד על פי דרישת לקוח, מערכת צד לקוח לפתיחת פניות שרות
  • היתרון הגדול בניהול על מערכת מבוססת ענן הינו בגמישות וביכולות הפיתוח, הניטור וההטמעה של תהליכים חדשים ללא צורך בהתקנות ועדכוני תוכנה על מחשבי הלקוח וגישה מלאה מכל מקום ובכל זמן ללא תלות פלטפורמת הגישה (מכשירים סלולאריים, טאבלטים, מחשבים ניידים) וללא צורך בהתקנת תוכנות ייעודיות

 

למעשה עם מערכת לניהול לקוחות CRM בעל העסק יכול מכל מקום לקבל כלי לשליטה מלאה בעסק ללא קשר למיקומו הפיסי או צורך בהתקנת תוכנה ייעודית.

 

למידע נוסף אודות פיתוח מערכות CRM השאירו פרטים בדף צור קשר
או חייגו עכשיו 1-700-55-66-34

אולי יעניין אותך גם...