אפיון חווית גלישה ומשתמש באתרי מסחר אלקטרוניים

התרבות של קניות אונליין פרצו לשוק בעשור האחרון וללא ספק סחפה אחריה חברות רבות אשר מקימות זו אחר זו חנויות ברשת ומציעות את מרכולתם. בניית אתרי מסחר אלקטרוניים היא לא עניין של מה בכך ודורשת יש מקצועית שתנהל את העניינים בצורה מקצועית ממש מא’ ועד ת’. כחלק חשוב מתכנון והקמת החנות, יש לבצע אפיון חווית גלישה, שזוהי למעשה תכנית בסיסית המאפשרת לשרטט כביכול את האתר המסחר כדי שלאחר מכן מפתח יוכל לקחת את האפיון ולפיו לבנות את האתר.

החשיבות של אפיון חווית משתמש בבניית אתר מסחר

אחד הפרמטרים הקריטיים עליהם צוות בית תוכנה שם דגש בעת בניית חנות מסחר אלקטרונית, הוא אפיון חווית המשתמש, משום שמדובר באחת המשימות הקריטיות להצלחת החנות. האפיון מאפשר לגולש להתמצות ביתר קלות בחנות וכך לבצע רכישה בצורה נוחה, כאשר במהלך האפיון שמים דגש על הפרמטרים הבאים:

עיצוב נקי – העיצוב חייב להיות נקי ללא כל הסחות דעת, משום שאם העיצוב אינו נקי ויש מספר רב של אלמנטים בעת הרכישה, הגולש יכול ללכת לאיבוד ולבצע פעולות אחרות. ולכן, בדף המוצר יש לבחור אלמנטים נקיים שימקדו את הגולש בביצוע הרכישה.

חלוקה נכונה של המוצרים – חשוב לחלק בצורה נכונה את המוצרים בחנות המסחר על מנת שהגולש יוכל למצוא ביתר קלות את מבוקשו, כאשר הישנה חשיבות לחלוקת המוצרים על פי תחומים, כך שהלקוח יוכל לבחור את הקטגוריות המבוקשות. דבר נוסף, כדאי לשים בסוף הרכישה “אולי יעניין אותך” ולשים עבורו מוצרים הקשורים לרכישה.

מעבר נוח לסל הקניות – חשוב לאפשר לגולש לעבור ביתר קלות לסל הקניות מבלי להסתבך יותר מידי, פשוט להוסיף כפתורים במיקום בולט “לקופה”, “קנה  עכשיו”, “לסל הקניות” וכו’. כמו כן, כדאי להציע לגולש כמה אופציות לתשלום, כמה אופציות למשלוח הפריטים, טלפון ליצירת קשר וכמה שיותר מידע רלוונטי אודות הקנייה שלו כדי שלא ינטוש בשלב קריטי.

 למידע נוסף אודות שירותי הפיתוח שלנו צרו קשר או התקשרו 1700-55-66-34